사진=픽사베이
[개근질닷컴] 서울시가 코로나19로 생계위기에 직면한 노동자에게 상담 및 치유 프로그램을 진행한다.
서울시는 5일 “그동안 감정노동자에게 제공하던 심리상담을 서울시내 모든 직종 노동자로 한시적으로 확대한다”고 밝혔다.
종료 시기는 코로나 19 사태가 마무리되는 시점이다. 서울시는 코로나 확산으로 우울감, 압박감 등 극심한 스트레스에 노출된 노동자 급증을 염려해 심리상담·치유서비스를 확대했다.
특히 이번 사태로 직접적인 생계 위협을 받고 있는 방문 학습지 교사, 돌봄, 가사, 프리랜서 등 플랫폼 노동자는 집중적으로 관리한다.
서울시 관계자는 “상담은 방문이 아닌 전화로 진행한다”며 “이를 통해 노동자들의 건강을 지키고 방문에 따른 시간요소 등 불편을 덜기 위해서다”라고 전했다.
상담은 스트레스‧불안감 등으로 심리적인 어려움을 겪는 노동자가 ‘서울시 감정노동종사자 권리보호센터’에 전화해 간단한 상황과 정보를 알리고 상담이 편한 시간을 정하면 해당 시간에 배정된 전문상담사가 노동자에게 전화를 하는 방식이다.
센터 상담시간은 평일(월~금) 오전 10시~오후 6시이며, 모든 상담은 무료로 열린다.
배정된 전문상담사는 “신청 노동자에게 총 2회 전화로 상담을 실시하고, 향후 추가적인 상담이 필요하다고 판단되면 코로나 사태가 진정국면에 접어 든 이후 ‘치유프로그램(1인 최대 10회)’에 참여 할 수 있도록 연계한다”고 말했다.
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